Digitale ondersteuning voor bedrijven
Advies, opzet, beheer en ondersteuning van digitale systemen.
Over ons
Digitale partner voor bedrijven zonder eigen IT-afdeling. Websites, zakelijke e-mail, Office, digitale tools, beveiliging en IT-support worden verzorgd.
Er wordt meegedacht over passende oplossingen, systemen worden opgezet en doorlopende ondersteuning wordt geboden.
Ondernemers kunnen zich zo focussen op hun bedrijf, terwijl de digitale zaken geregeld worden.
Diensten
Advies
Meedenken over wat mogelijk is en goed past. Op basis daarvan kunnen we een voorstel maken met de beste mogelijke oplossing.
Implementatie
We bouwen alle systemen op, richten alles in, maken het klaar voor gebruik en geven uitleg en instructie waar nodig.
Beheer & support
Wij zorgen ervoor dat de systemen blijven werken. En daarnaast zijn wij bereikbaar voor vragen, problemen en andere zaken die spelen.
Oplossingen
Website
Hosting, technisch onderhoud en updates worden uitgevoerd. Bij problemen wordt directe ondersteuning geboden.
Email & Microsoft 365
Inrichting, beheer van licenties en technische begeleiding. Configuratie en ondersteuning bij problemen inbegrepen.
Klantenbeheer
Systeem wordt ingericht en aangepast aan werkprocessen. Instructies en doorlopende begeleiding inbegrepen.
Formulieren
Aanmaak, inrichting en integratie in bestaande systemen. Aanpassingen bij wijzigingen worden doorgevoerd.
Afspraken
Boekingssysteem wordt ingericht, geconfigureerd en gekoppeld aan agenda. Technisch beheer wordt overgenomen.
Bevestigingen
Automatisering wordt ingericht en geconfigureerd. Aanpassing van teksten en processen bij behoefte.
Herinneringen
Automatische verzending wordt ingericht. Tijdstip en inhoud worden geconfigureerd en bij behoefte aangepast.
Beveiliging
Inrichting van back-ups, versleuteling en beveiligingsmaatregelen. Monitoring en updates gebeuren automatisch.
Support & beheer
Bij vragen, problemen of gewenste wijzigingen wordt directe technische ondersteuning geboden.
Eén aanspreekpunt
Voor al je digitale zaken één vast contactpersoon. Geen doorverwijzen naar andere afdelingen of partijen. Alles loopt via ons, ook als er meerdere systemen bij betrokken zijn.
Privacy en wetgeving
Het naleven van AVG en andere regelgeving rond gegevensverwerking. Zorgen voor veilige opslag, back-ups en alleen werken met betrouwbare leveranciers die aan dezelfde eisen voldoen
Ondersteuning
Niet alleen installeren maar ook daarna beschikbaar voor vragen, problemen oplossen, updates uitvoeren of aanpassingen doorvoeren wanneer je bedrijf verandert of groeit.
Veiligheid
Alle systemen en gegevens professioneel beveiligd. Versleuteling, beveiligings-updates en back-ups worden automatisch toegepast en uit handen genomen zodat hier zelf geen aandacht voor nodig is.
Neem contact op
Vragen of bespreken wat er mogelijk is? Stuur een bericht of plan een gesprek in via de volgende contactgegevens.
Tobias Philipp
Oprichter en eigenaar
Proces
Hoe een samenwerking er in de praktijk uitziet.
Kennismaking
In gesprek over wat nodig is en waar tegenaan gelopen wordt.
Voorstel
Mogelijke oplossingen bespreken en aangeven wat wij kunnen betekenen.
Uitvoering
Aan de slag tot alles werkt en er tevredenheid is met het resultaat.
Ondersteuning
Verdere ondersteuning of overdragen zodat er zelfstandig mee gewerkt wordt.
Veelgestelde vragen
Elk project is anders, dus exacte prijzen geven we niet vooraf. We werken met een vast bedrag voor het bouwen of installeren van een systeem. Als er doorlopende ondersteuning of beheer gewenst is, komt daar een maandelijks of jaarlijks bedrag bij. Na een gesprek volgt altijd eerst een duidelijke offerte.
We richten ons op het MKB, van fietsenmaker tot interieur inrichter, van startende ondernemers tot bedrijven met meerdere medewerkers. Als digitale zaken op orde moeten komen maar daar zelf geen tijd of kennis voor is, dan is dit waarschijnlijk het juiste adres!
Bedrijven worden steeds digitaler en daar willen we graag aan bijdragen. Wat begon met het helpen van enkele bedrijven is hier verder in uitgegroeid. We werken graag met techniek en vinden het mooi om bedrijven te helpen die daar zelf geen tijd of ervaring voor hebben.
Nee, juist niet. Alles wordt uitgelegd en ingesteld zodat het werkend wordt opgeleverd. Training en uitleg horen bij de dienstverlening, zodat systemen zelfstandig gebruikt kunnen worden.
Dan kan er contact opgenomen worden en wordt het probleem opgelost. Voor beheerde systemen gebeurt dit binnen de afgesproken ondersteuning. Voor andere situaties kan er altijd gebeld of gemaild worden om te kijken wat nodig is.
Ja, systemen worden zo gebouwd dat ze kunnen groeien mee. Als een bedrijf uitbreidt of andere behoeften krijgt, kunnen bestaande oplossingen aangepast of uitgebreid worden.
We adviseren wat het beste bij de situatie past, niet wat wij toevallig aanbieden. Soms is dat bekende software, soms iets anders. Het gaat erom dat het werkt voor het bedrijf, niet om voorkeur voor bepaalde merken.